Berbicara mengenai negosiasi, hal pertama yang mungkin terlintas dalam pikiran adalah bisnis atau perdagangan. Padahal negosiasi itu tidak melulu berbicara mengenai bisnis atau hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan. Selain pekerjaan, negosiasi ternyata juga menyangkut kehidupan interpersonal kita dengan orang lain, seperti keluarga, saudara, teman, atau kekasih. Bagaimana kita bisa bernegosiasi dengan baik mengenai persoalan apa pun sehingga tercipta keputusan yang dapat membuat semua pihak merasa diuntungkan. Meski terlihat sulit, negosiasi itu sebenarnya cukup mudah asalkan kita menguasai teknik serta kapan cara menerapkannya. Buku ini akan memberikan penjelasan lengkap dan runtut mengenai apa saja yang perlu dilakukan agar negosiasi berjalan sempurna.