Buku ini terdiri dari 12 Bab. Secara umum, buku ini berisi mengenai proses penelitian di bidang bisnis dan manajemen, namun demikian buku ini juga dapat dipakai oleh peneliti di bidang sosial lainnya, misalkan di bidang sastra, politik, atau pun antropologi. Penulis bidang-bidang ilmu tersebut sebagian besar menelaah hal yang sama, yaitu kondisi sosial kemanusiaan. Bab 1 sampai dengan 10 buku ini berisi mengenai proses penelitian, dimulai dari identifikasi masalah, kerangka pemikiran, sampai dengan analisis data, sedangkan Bab 11 dan 12 berisi pengetahuan tambahan, yaitu jenis penelitian eksperimental dan laporan penelitian.